Job crafting: krijg weer helemaal zin in je job (wanneer je dat niet echt meer hebt)

Eet, werk, slaap en herhaal. Komt het je bekend voor? De oplossing voor die professionele routine is job crafting. We leggen het je graag even uit.

Job crafting betekent vrij vertaald ‘je job (opnieuw) in mekaar steken’. Je gaat dus als het ware zelf sleutelen aan je job totdat die volledig voldoet aan jouw verwachtingen en de vaardigheden waarover je beschikt. Met andere woorden: als slimme professional ga je niet wachten op het moment dat je droombaan beschikbaar komt. In de plaats neem je zelf het initiatief om actief veranderingen aan te brengen in je job om je carrière optimaal te matchen met jouw interesses, doelen en waarden.

Actief richting geven

De term job crafting werd bedacht door Jane E. Dutton (onderzoeker University of Michigan) en Amy Wrzesniewski (onderzoeker University of New York). Zij bestudeerden 20 jaar lang job crafting doorheen verschillende sectoren. Hun idee is om werknemers zelf hun job vorm te laten geven. Dat kunnen ze door hun taken, rollen en verantwoordelijkheden, maar ook hun relaties op de werkplek zelf actief aan te sturen. Zo verandert het conceptuele idee dat ze hebben over hun werk, maar ook de manier waarop ze zingeving zoeken op de werkplek en de sociale cohesie met hun collega’s vormgeven.

In de Harvard Business Review leggen beide onderzoekers drie verschillende manieren uit waarop werknemers via job crafting positieve veranderingen in hun eigen baan kunnen aanbrengen:

Reikwijdte herdefiniëren

Dit is het veranderen van het type, de reikwijdte of de volgorde van jouw takenpakket. Zo kan je bijvoorbeeld als mentor nieuwe medewerkers begeleiden of de socialemediakanalen gaan beheren voor je bedrijf.

Creëren van (nieuwe)sociale interacties

Dit is het veranderen/verbeteren van de manier waarop je omgaat met je collega’s. Misschien duik je wel op in een nieuwe rol op de werkvloer en krijg je andere verantwoordelijkheden. Of mogelijk kan je je schouders zetten onder een multidisciplinair team dat over de departementen heen werkt.

Cognitive crafting

Dit verandert gewoon de manier waarop je naar jouw taken kijkt. Dat kan doordat je gaat focussen op hoe jouw werk het leven van jouw klanten makkelijker maakt. Of hoe jouw aanwezigheid bijdraagt aan het grotere geheel van de missie en objectieven van het bedrijf. Dat laatste is iets waarvan medewerkers vaak te weinig weet hebben. Dat komt omdat ze doorgaans op operationeel niveau aan de slag zijn zonder daarbij een concreet zicht te hebben op het grotere plaatje.

Het leuke aan job crafting is dat je, in overleg met je baas, nieuwe manieren van (samen)werken in de organisatie kan introduceren. Wanneer die methodes meerwaarde bieden, kunnen ze vervolgens naar officiële wijzigingen evolueren. Of ook naar nieuwe functiebeschrijvingen, rollen en verantwoordelijkheden.

Pascal Dewulf